Гарантии

Мы даём гарантию на наши растения!!!

      Отправляя заказ, мы тщательно подбираем посадочный  материал, чтобы Вы остались довольны товаром при получении. Мы даем 100% гарантию качества, жизнеспособности и отсутствия вредителей и болезней у наших растений на момент передачи их новым владельцам. Дальнейшая их судьба зависит ТОЛЬКО от Вашего желания, умения, старания, знаний. 

     Для обеспечения хорошей сохранности при пересылке все растения мы упаковываем так, чтобы обеспечить оптимальную степень увлажнённости корневой системы. Растения доходят отлично даже при пересылке на очень далёкие расстояния. Каждый саженец будет снабжён персональной этикеткой.

    Однако при пересылке растений через почтовые отделения связи существует реальный риск гибели растений из-за задержки доставки посылки адресату в обещанные почтой сроки. К сожалению, повлиять на эту ситуацию мы никак не можем.

    Но со своей стороны мы стараемся сделать всё возможное, чтобы Вы остались довольны покупками в нашем интернет-магазине. И именно поэтому даем 100% гарантию на все растения.

    При получении посылки на почте или в пунктах выдачи компании СДЭК (у курьера) настоятельно рекомендуем вскрыть ее в присутствии почтового работника (курьера) , и, если по Вашему мнению полученные растения не жизнеспособны, просьба составить акт в присутствии и за подписью работника отделения связи и сделать четкую и ясную фотографию поврежденных растений.

 

Скан акта и фотографии просим выслать на почтовый адрес – lemeshenko.valeriya@yandex.ru с обязательным указанием номера Вашего заказа.

 

В течение 2 дней мы рассмотрим Вашу претензию и, в случае её объективности, вернём Вам деньги или отправим товар повторно за наш счёт.

 

Получайте удовольствия от покупок, а все проблемы мы возьмём на себя!!!



Последние материалы

Вход в аккаунт

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика

Main menu 2

EU Copyright | Stranitsy